為加強全省院前醫(yī)療急救服務能力和水平，努力推進全省“120”調(diào)度指揮系統(tǒng)科學化管理和規(guī)范化運行，8月25日，由省衛(wèi)生計生委委托，省緊急醫(yī)療救援中心和省醫(yī)院協(xié)會急救中心（站）管理專業(yè)委員會承辦的全省第三期“120”急救調(diào)度員培訓班在蘭舉行。來自全省市（州）、縣（區(qū)）急救中心（站）80名學員參加，省衛(wèi)生計生委醫(yī)政處、科教處，省緊急醫(yī)療救援中心有關負責人出席了開班儀式。

通過舉辦“120”急救調(diào)度員培訓班，一是進一步完善急救網(wǎng)絡體系，規(guī)范“120”急救指揮調(diào)度，應對日益頻發(fā)的突發(fā)事件醫(yī)療救援的迫切需要。隨著中央和省政府對全省急救網(wǎng)絡信息化建設的支持力度不斷加大，各地急救網(wǎng)絡逐步形成，加強“120”調(diào)度人員的培訓，是實現(xiàn)急救網(wǎng)絡科學化管理和規(guī)范化運行，真正發(fā)揮好“120”調(diào)度指揮功能的重要保證；二是健全完善基本醫(yī)療服務的具體實踐。醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的目的就是要不斷滿足人民群眾的基本醫(yī)療服務需求，“120”服務屬于基本醫(yī)療服務范疇，不斷加強“120”醫(yī)療急救服務體系建設才能有效保障人民群眾生命健康安全，更好地履行政府職能；三是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)、崗位練兵、提高職工素質(zhì)的具體體現(xiàn)。針對院前急救工作的突發(fā)性、緊迫性、多樣性等特點，要求調(diào)度人員必須具備較高的專業(yè)技能和服務水平，才能保證“120”服務在應對突發(fā)事件和日常醫(yī)療救援工作中發(fā)揮調(diào)度指揮中樞的作用。

省緊急醫(yī)療救援中心緊密結合院前醫(yī)療急救工作特點和“120”調(diào)度指揮系統(tǒng)的應用實際，特別組建培訓師資隊伍，精心準備授課內(nèi)容，安排了“120”調(diào)度崗位工作職責與素質(zhì)要求、“120”調(diào)度工作流程與規(guī)范、“120”調(diào)度風險防范及溝通技巧、突發(fā)事件醫(yī)療救援的調(diào)度指揮等相關內(nèi)容；在授課方式上注重理論學習與實踐操作相結合。有關領導要求，學員要珍惜這次學習培訓的機會，認真學習并掌握各項崗位工作技能，回去以后努力做好本地區(qū)“120”調(diào)度指揮工作，發(fā)揮好“120”調(diào)度指揮系統(tǒng)應有的作用。