為深入貫徹落實“十個多一點”暖心行動，切實改善患者就醫(yī)體驗。我中心不斷創(chuàng)新舉措，優(yōu)化流程，深入開展“十個多一點”暖心行動，為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務，使患者切實感受到了暖心有溫度的醫(yī)療服務。

11月3日上午10時940醫(yī)院急救分站接到指令，西北民族家屬院有一位室上速的患者撥打120急救電話，要求派940醫(yī)院急救分站車組前往救治。當急救小組接到命令單時，練亞鵬醫(yī)師稱與這位患者是“老熟人”了。

原來，這位患者早在兩年前就與練亞鵬醫(yī)師結緣，曾因發(fā)生過陣發(fā)性室上性心動過速撥打過120呼救，接診的正是練亞鵬醫(yī)師所在的急救單元組。練亞鵬醫(yī)師當時用中醫(yī)針灸的方法使患者的異常心律快速轉(zhuǎn)復為正常心律，患者及家屬對他們精湛的醫(yī)術表示高度贊揚與認可。在此后的兩年時間里該患者每當發(fā)生心律失常就會聯(lián)系練亞鵬醫(yī)師前往家中救治，每次通過針灸治療，患者的病情都會得到緩解，至此他們之間也建立了深厚的友誼。

11月3日這天急救小組到達現(xiàn)場后練亞鵬醫(yī)師向患者了解發(fā)病經(jīng)過，來積偉及進修護士對患者生命體征進行監(jiān)測，心電圖檢查顯示室上性心動過速，心率200次/分，立即施以針灸治療，很快患者心律轉(zhuǎn)復正常，心電圖顯示竇性心律，心率80次/分，患者胸悶，心悸癥狀改善，家屬表示感謝。1周后家屬攜帶錦旗前往我中心表示感謝，向部門領導講述事情經(jīng)過，特別提到練亞鵬醫(yī)師精湛醫(yī)術與高尚醫(yī)德。