1、  全科人員牢固樹立愛崗敬業，規范服務，團結協作，及時高效的服務理念。

2、  在日常調度工作中認真履行崗位職責，規范服務用語，嚴格執行調度工作流程，嚴格執行“三秒接聽、一分鐘派診”。

3、  在日常辦公及網絡維護工作中，做到及時到位，積極排除故障；屬硬件故障，當場告知原因，協調采購、更換。

4、  在日常信息設備采購中，按中心相關規定及時完成采購工作，急事特辦，先采購后辦續。方便服務對象。按照相關科室的規定，積極協調辦理設備出、入庫及報銷手續，不斷加強工作效率。整個采購過程主動接受中心黨總支的監督。

5、  嚴格遵守中心的各項規章制度和紀律，廉潔自律，禮貌待人。 

6、  不斷加強人員素質教育，提高業務水平。

7、  積極接受中心全體職工及各急救分站對我科服務承諾的評議，根據評議結果進行積極認真整改，不斷改進工作。

    請中心全體職工監督！

                                                                                                                                                                        信息調度科