您知道，當(dāng)遇到突發(fā)疾病，意外傷害的緊急情況時(shí)，應(yīng)如何撥打120電話？甘肅省緊急醫(yī)療救援中心提醒，撥打120急救電話時(shí)請(qǐng)務(wù)必提供“三要素”：

1.病人所在的地點(diǎn)：要具體到什么小區(qū)幾號(hào)樓幾單元幾零幾，指明附近的標(biāo)志性建筑物（如商場、學(xué)校、車站等），如有條件請(qǐng)?zhí)崆敖討?yīng)救護(hù)車。

2.聯(lián)系電話：請(qǐng)務(wù)必提供有效的電話號(hào)碼，保持暢通，不要占線。

3.病情，呼救人需要描述清楚具體發(fā)生了什么，病人的癥狀，病情程度，年齡以及性別。如果是路人報(bào)警，請(qǐng)不要馬上離開，等待救護(hù)車到達(dá)后再離開。

120調(diào)度員問清以上幾個(gè)問題后，會(huì)第一時(shí)間發(fā)出派車指令，并根據(jù)呼救人描述的病情提供對(duì)應(yīng)的急救指導(dǎo)。呼救過程中，呼救人應(yīng)盡量保持冷靜，配合調(diào)度員收集信息并實(shí)施急救指導(dǎo)。

如果遇到120線路忙時(shí)，請(qǐng)不要著急，5秒內(nèi)您的電話會(huì)自動(dòng)分配至排隊(duì)電話序列，您會(huì)聽到等待提示音，請(qǐng)切勿掛機(jī)。

120是非常寶貴的急救資源和生命通道，無需急救時(shí)，請(qǐng)勿撥打120。