近日，一老年患者突然暈厥并呼吸停止，甘肅省緊急醫療救援中心調度員通過MPDS系統指揮家屬及時心肺復蘇，最終挽救了患者的生命。

11月7日上午8時55分，甘肅省緊急醫療救援中心120調度員趙國菊接通受理席電話，電話一端傳來了急促的聲音：“家里老人暈厥了！”趙國菊熟練的進行地址問詢和信息錄入，第一時間就近派出急救車輛趕赴現場。與此同時調度員按照MPDS問詢流程確認患者無意識、無呼吸，立即通過電話指導家屬給患者做心肺復蘇。“讓她平躺在地上，將你一只手的手掌根部放在她的胸骨上（胸部中央），另一只手壓在這只手的手背上，快速用力按壓胸部，每秒鐘至少兩次，向下按壓至少5厘米，兩次按壓之間要讓她的胸廓完全回彈，我們要堅持做到急救醫生接手，按壓時大聲的數出來，這樣我可以和你一起數，1 2 3 4……1 2 3 4……；口中吐東西了沒，把頭偏向一側清理口腔異物；現在捏住患者鼻子，用你的嘴完全蓋住患者的嘴向口中連續吹兩次氣，每次大概1秒鐘，每次吹氣確保胸部起伏。”在調度員的指導下，家屬認真的按照指導進行著心肺復蘇，調度員一直和現場保持著通話，并叮囑其時刻關注患者的呼吸狀態。這期間調度員趙國菊不斷指導家屬按正確流程進行心肺復蘇，并不斷鼓勵他一直堅持做下去。約15分鐘不間斷的心肺復蘇后，患者呼吸心跳恢復，急救人員到達患者家中后將患者送至就近醫院進行進一步治療。

在這場與死神爭分奪秒的比賽中，患者家屬及時撥打120并在調度員的指導下果斷配合急救，120調度員、急救人員專業高效的急救措施和轉運，每個環節之間無縫銜接，最終成功從死亡邊緣救回了患者。這是我中心啟用MPDS后，又一次成功救治案例，體現了MPDS系統“急救，從呼救開始”的理念。通過電話為呼救者提供清晰的、易于遵從的指導指令，為患者贏得寶貴的搶救時間，實現“零分鐘響應”，提高了院前急救搶救成功率。